Vous recevez des demandes. Combien vont vraiment jusqu’au devis signé ?
En 30 minutes, on regarde ce qui se passe entre le premier appel et la signature : rappel, rendez-vous, devis, relance.
Vous repartez avec trois réponses : où ça bloque, ce que ça peut vous coûter, et quoi corriger en premier.
Si tout est déjà bien suivi, on vous le dira.
Julien Montmasson — Fondateur de 10XRUPT Vous échangerez avec Julien ou un membre de l’équipe. Même objectif : comprendre ce qui bloque entre la demande et le devis signé.
Le problème n’est pas toujours d’avoir trop peu de demandes.
Parfois, elles sont déjà là. Elles sont simplement rappelées trop tard, mal suivies ou oubliées après l’envoi du devis.
Si vous ne le savez pas, c’est la première chose à clarifier.
Une demande peut s’arrêter à six moments avant la signature.
Le rappel arrive trop tard.
Pendant ce temps, le client continue de comparer.
Les demandes sérieuses se noient dans le reste.
Une urgence, un vrai projet et une simple demande de prix ne devraient pas être traités pareil.
Un rendez-vous raté reste sans suite.
Le besoin existe peut-être encore. Mais personne ne reprend contact.
Le devis part. Puis plus rien.
Sans relance, vous laissez le client décider seul après avoir vu d’autres devis.
Le client hésite, sans réponse claire.
Prix, options, délais, financement : un doute non traité peut suffire à bloquer la décision.
Vous savez ce que vous dépensez. Pas toujours ce qui vous rapporte.
Certaines sources amènent des demandes. D’autres amènent des clients. Ce n’est pas la même chose.
Combien valent les devis qui restent sans vraie relance ?
Entrez vos chiffres. Vous obtenez un ordre de grandeur — pas une promesse.
Vos chiffres
Devis/mois × part peu relancée × part récupérable × montant moyen × 12.
Cette estimation dépend uniquement des chiffres que vous entrez. Ce n’est ni une prévision ni une garantie de résultat.
Faire le point sur mes demandes →Le premier contact se perd plus souvent qu’on ne le pense.
Invoca a étudié les appels dans les services à domicile aux États-Unis. Deux chiffres montrent pourquoi le suivi mérite d’être regardé.
des entreprises étudiées ne demandent pas clairement au client de réserver ou d’acheter.
Invoca, Home Services 2026.
Voir la source ↗Repères américains. Ce ne sont pas des résultats 10XRUPT.
Vous saurez quoi corriger en premier.
Où ça bloque
La première étape qui mérite votre attention.
Ce que ça peut représenter
Un ordre de grandeur calculé avec vos chiffres.
Quoi faire ensuite
Une à trois actions simples, sans tout changer.
Alors on ne vous inventera pas un problème.
Le but n’est pas de vous vendre un nouvel outil ou plus de publicité. Si vos demandes sont déjà bien rappelées, suivies et transformées en clients, on vous le dira.
Vous avez déjà quelqu’un pour vos publicités ou un logiciel de suivi ?
Très bien. On ne repart pas de zéro.
“Quelqu’un gère déjà mes publicités.”
S’il vous apporte de bonnes demandes, gardez-le. Nous regardons surtout ce qui se passe après.
“On utilise déjà un logiciel pour suivre les demandes.”
Gardez-le s’il fait le travail. Le sujet est de savoir si les demandes sont rappelées, suivies et menées jusqu’au devis signé.
“On reçoit surtout des demandes pas sérieuses.”
C’est possible. Mais avant de changer de publicité, vérifions si le problème vient des demandes — ou de ce qui se passe après.
“Je n’ai pas tous ces chiffres.”
Ce n’est pas bloquant. On part de ce que vous avez et on vous dit quoi mesurer ensuite.
Avant d’en chercher davantage, voyons ce que deviennent vos demandes.
Répondez à quelques questions. Vous choisissez ensuite votre créneau.